歡迎您使用 “融云 RongCloud 互聯(lián)網(wǎng)通信云服務”（即“ 融云 RongCloud服務”），融云 RongCloud服務由北京云中融信網(wǎng)絡科技有限公司、其附屬公司及其關聯(lián)公司（合稱“融云”）向您提供，具體服務內(nèi)容詳見 www.seo-wz.org.cn 相關文檔和服務介紹。本服務條款是您與融云之間協(xié)議的一個部分。一旦您選擇“我已閱讀并同意”或開始使用融云產(chǎn)品/服務，即表示您同意遵守本服務條款之約定。如果您不接受本服務條款，請不要安裝、使用、注冊我們的服務。融云保留隨時修改本服務條款的權利，一旦本服務條款內(nèi)容發(fā)生變動，融云會在修改后公布修改后的文本，如您不同意融云所做的修改，您有權停止使用融云產(chǎn)品/服務。此等情況下，您應通知融云終止服務，融云將及時與您進行服務費結算（如有），如果您在變更后繼續(xù)使用我們的服務，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的內(nèi)容，也將遵守修改后的條款內(nèi)容。
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2. 您承諾您是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，您應對使用該賬戶及密碼進行的一切操作及言論承擔全部責任。
3. 融云允許一個法律主體同時擁有和使用多個融云賬戶，但一個融云賬戶僅能對應唯一的法律實體。
4. 您應妥善保管融云的賬戶和密碼，并對賬戶、密碼等信息采取必要、有效的保密和安全保護措施，如設置高強度密碼、定期更換等；只有您本人可以使用您的融云賬戶，除經(jīng)融云同意另行簽署三方協(xié)議外，該賬戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承、不可通過出借、出租等任何方式提供給其他第三方使用。
5. 若您是企業(yè)開發(fā)者并將賬戶授權您的員工管理的，您應自行建立健全內(nèi)部管理制度，做好權限管控，并且在遇到人員變動時及時完成交接和賬戶安全保護。對于因您未妥善保管賬戶或密碼（包括但不限于向第三者透露賬戶和密碼及其他注冊資料、多人共享同一個賬戶、安裝非法或來源不明的程序、將已經(jīng)登陸融云賬戶的設備提供給他人使用等）導致泄露或遭他人非法使用，將由您自行承擔相應法律后果。
6. 如您發(fā)現(xiàn)有他人冒用或盜用您的賬戶及密碼或任何其他未經(jīng)合法授權之情形時，應立即以融云官網(wǎng)公布的聯(lián)系方式通知融云，要求融云暫停您的相關服務并提供必要資料（如客戶資料、情況說明、證明材料及訴求等）。融云收到您的有效通知并核實身份后，會依據(jù)法律法規(guī)及服務規(guī)則進行處理。若您提供的資料存在瑕疵，導致融云無法核實您的身份或無法判斷您的需求等進而未能及時處理，給您帶來的損失，應由您自行承擔。同時，您應理解融云對您的請求采取行動需要合理期限，對于融云采取措施之前融云已執(zhí)行的指令、您已經(jīng)產(chǎn)生的損失以及采取措施后因不可歸責于融云的原因導致的損失，融云不承擔任何責任。
1. 本條款中的“產(chǎn)品/服務”指融云向您提供 www.seo-wz.org.cn 網(wǎng)站（即融云官網(wǎng)）上所展示的產(chǎn)品及其他經(jīng)雙方協(xié)商選定的產(chǎn)品/服務，以及相關的技術及網(wǎng)絡支持服務。具體產(chǎn)品/服務內(nèi)容以您所訂購的產(chǎn)品/服務內(nèi)容為準。
2. 相關產(chǎn)品/服務可能由融云的一個法律主體向您提供服務，也可能由融云的多個法律主體共同向您提供，也可能由融云和其合作伙伴共同為您提供（包括融云僅做為售賣渠道，由融云合作伙伴直接向您提供）具體產(chǎn)品/服務的提供主體或方式，以融云官網(wǎng)展示信息及訂單或融云與您簽署的《融云 RongCloud服務協(xié)議》（“服務協(xié)議”）為準。
3. 若您的融云IM即時通訊服務內(nèi)注冊用戶數(shù)超過 100 個時，您需開通融云 IM 即時通訊服務旗艦版/尊享版；若您的融云 IM 即時通訊服務消息量超過 500 萬條/日時，您將成為融云高業(yè)務量的品牌客戶，此時您需要部署專有云服務以更好的滿足您的業(yè)務需求，融云將會安排專人負責專有云服務的運行維護監(jiān)控，確保服務安全穩(wěn)定。
4. 若您是外國主體/或要使用海外服務的，您需開通融云IM 即時通訊服務海外數(shù)據(jù)中心旗艦版/尊享版，若您的融云 IM 即時通訊服務消息分發(fā)量超過 200 萬條/日屬于高業(yè)務量的品牌客戶，您需要部署海外數(shù)據(jù)中心專有云服務，由專人維護監(jiān)控，確保安全穩(wěn)定。
1. 融云付費產(chǎn)品/服務功能及價格詳見官網(wǎng)產(chǎn)品/價格與文檔/價格說明（詳見www.seo-wz.org.cn/pricing）或聯(lián)系融云工作人員。
2. 融云可能因營銷活動、產(chǎn)品推廣等各種原因，在特定時期內(nèi)推出“限時免費”、“限時優(yōu)惠”、“限量優(yōu)惠”、“充值優(yōu)惠”以及贈送服務等優(yōu)惠措施（以下統(tǒng)稱“優(yōu)惠措施”），您理解并同意：
（1）這些優(yōu)惠措施可能是暫時性、階段性或有數(shù)量限制的，也可能僅適用于滿足特定條件的客戶，您需要按照相應的規(guī)則購買、使用相應產(chǎn)品/服務；
（2）由于部分優(yōu)惠措施是基于您對于服務時長或服務量的使用承諾為前提，因此，若您無正當理由擅自退訂相應服務，融云有權采取恢復原價計費或收取退訂/退款手續(xù)費、作廢、要求您承擔已享受優(yōu)惠部分金額等方式進行處理；
（3）除非您所訂購的產(chǎn)品/服務另有明確約定，或您與融云以書面形式另有其他明確約定，否則，多種優(yōu)惠不可同時疊加適用。
3. 在您使用融云產(chǎn)品/服務時，融云有權依照相應的服務收費介紹、訂單或相關協(xié)議向您收取服務費用。具體收費模式為預先充值后開通服務，您在使用融云產(chǎn)品/服務時需保證賬戶可用余額充足。融云擁有制訂及調整服務資費的權利，具體服務資費以您使用融云產(chǎn)品/服務時本網(wǎng)站上所列之服務價格公告（價格頁 www.seo-wz.org.cn/pricing ）或您與融云達成的其他書面協(xié)議為準。若您未及時支付服務費用，融云有權單方面終止向您提供相關產(chǎn)品/服務。
4. 如果您使用的服務項目為自助開通服務項目，服務費用標準已經(jīng)在您訂購頁面進行了明示，您可以選擇具體服務類型并按照明示的價格進行支付。對于其他非自助開通的收費服務，您需要聯(lián)系融云工作人員為您報價、操作服務開通。您登錄融云平臺后，可以通過開發(fā)者管理后臺進行查看賬戶信息、提交訂單、開通、或終止服務項目、充值及查看賬單等操作。融云會根據(jù)您使用的服務類型向您提供賬單，并在結算時以融云后臺賬單為準，自您賬戶余額中扣除賬單金額；該賬單應包含您服務的使用情況及對應費用，其中使用情況將按照產(chǎn)品/服務類型，以小時、天或月等為計費周期，自動計算上1（壹）個計費周期的實際使用量。若您對賬單內(nèi)容存在疑問的，請與融云客服聯(lián)系并核對賬單內(nèi)容，對于有爭議部分（如有）內(nèi)容將在次月進行調整，該等核對工作以融云保存的數(shù)據(jù)為依據(jù)。若您未在賬單發(fā)送后1（壹）個自然月內(nèi)提出異議則視為對賬單內(nèi)容無異議。
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7. 您理解并同意，服務期滿后雙方達成一致，繼續(xù)由融云向您提供服務的，您應至少在服務期滿前支付續(xù)費款項。如續(xù)費時融云對產(chǎn)品名稱、服務或價格進行了調整的，雙方同意按照續(xù)費當時有效的新的產(chǎn)品名稱、服務和價格繼續(xù)提供服務。
8. 如您出現(xiàn)欠費逾期 7 日內(nèi)未進行充值仍可正常使用付費服務（按量實時計費服務及第三方產(chǎn)品服務除外）；但 7 日后您未按照約定支付全部費用/支付續(xù)費款項之前，融云有權不向您提供相應產(chǎn)品/服務（包括技術支持），盡管有此約定，如果融云在未收到您全部費用前已向您提供產(chǎn)品/服務的，則您自融云提供服務之日起，應當承擔向融云支付全部服務費用的義務。
9. 融云將依據(jù)法律法規(guī)為您開具發(fā)票，在發(fā)票開具前您應按照融云網(wǎng)站上的發(fā)票開具流程指引完成相應操作；除非另有約定，每月25日前通過的發(fā)票開具申請將在當月開具，此后通過的申請將延期至下月開具。原則上，已開票部分不予退款。
1. 在使用產(chǎn)品/服務前，您應仔細閱讀并遵守融云在官網(wǎng)頁面上展示的相應產(chǎn)品/服務說明、技術規(guī)范、使用流程、操作文檔等內(nèi)容，并準確理解相關內(nèi)容及可能發(fā)生的后果；在使用產(chǎn)品/服務過程中，您應依照相關操作指引進行操作，對于您違反相關操作指引所引起的后果由您自行承擔。
2. 您應建立健全信息發(fā)布的內(nèi)部保障制度、信息安全保密制度、用戶信息安全管理制度，建立健全信息安全責任制度和信息發(fā)布的審批制度，在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)嚴格審查自身及您的用戶通過融云提供的服務所發(fā)布的信息，確保該等信息不違反法律法規(guī)。
3. 您應確保您和您的用戶在自愿的情形下接受您提供的相關服務，您需自行對您的終端用戶發(fā)送信息等行為承擔一切責任，如因您的行為給融云及合作伙伴造成損失，您需承擔相應的法律責任。
4. 您應尊重融云及其他第三方的知識產(chǎn)權和其他合法權利，您不得對融云及合作伙伴伙伴提供的產(chǎn)品/服務進行修改、翻譯、出版、改編、出租、轉許可或以其他方式傳播或轉讓，也不得對融云提供并授權您使用的 SDK 進行修改、二次創(chuàng)作、反編譯或反向工程，或其他提取源代碼的嘗試以及實施任何涉嫌侵害知識產(chǎn)權的行為，除非融云給予您明確的書面授權。融云保留您侵犯融云合法權益時終止向您提供服務并通過法律途徑向您索賠的權利。
5. 您開發(fā)并正式發(fā)布的其它任何由融云及合作伙伴產(chǎn)品/服務衍生的商業(yè)軟件和服務均需經(jīng)過融云授權，融云有權要求停止未經(jīng)授權的衍生商業(yè)軟件和服務的運營并向您提出賠償要求，且保留收回售賣前述商業(yè)軟件和服務所獲得的全部利益的權利。下載、安裝、使用未經(jīng)融云授權的衍生商業(yè)軟件和服務，將可能導致不可預知的風險，由此產(chǎn)生的一切法律責任與糾紛與融云無關。
6. 您保證使用融云產(chǎn)品/服務時將遵從法律法規(guī)、行業(yè)慣例和社會公共道德，保證您及使用您產(chǎn)品的用戶不會利用融云產(chǎn)品/服務進行存儲、發(fā)布、傳播如下信息和內(nèi)容，也不得實施以下行為或為以下行為提供便利：
（1）反對憲法所確定的基本原則的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；
（3）違反國家規(guī)定的政治宣傳或新聞信息，損害國家榮譽和利益的；
（4）宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；
（5）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
（6）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（7）散布封建迷信或淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容；
（9）實施任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡安全的行為，包括但不限于以病毒、木馬、惡意代碼、釣魚等方式，對網(wǎng)站、服務器進行惡意掃描、非法侵入系統(tǒng)、非法獲取數(shù)據(jù)等；
（10）實施任何改變或試圖改變?nèi)谠飘a(chǎn)品/服務提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為；利用技術或其他手段破壞、擾亂融云產(chǎn)品/服務的運營或他人對融云產(chǎn)品/服務的使用；以任何方式干擾或企圖干擾融云任何產(chǎn)品或任何部分、功能的正常運行，或者制作、發(fā)布、傳播上述工具、方法等其他破壞互聯(lián)網(wǎng)秩序和安全的行為。
（11）從事相關國家法律法規(guī)禁止從事的業(yè)務與其它犯罪活動，包括但不限于在中國大陸從事虛擬貨幣交易業(yè)務及淫穢色情與賭博網(wǎng)站（含向中國大陸用戶提供相應服務）、未經(jīng)相關機構許可從事支付和外幣兌換業(yè)務等資金轉移服務、電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙、等任何違法違規(guī)業(yè)務，或利用融云的服務為上述違法業(yè)務提供支持或便利；
（12）法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
7. 您應建立健全違法違規(guī)信息監(jiān)測和處置機制，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?，應當立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施，防止信息擴散，保存有關記錄，并向電信主管部門報告，依據(jù)電信主管部門要求進行處置。一旦融云發(fā)現(xiàn)您存在前述情形，融云有權立即停止向您提供服務，并向相關部門舉報。若因您故意隱瞞所從事的前述業(yè)務導致融云被相關部門問詢的，您應協(xié)助向相關部門說明情況并向融云承擔違約責任。
8. 您保證具有使用融云所售賣產(chǎn)品/服務所需要具備的一切資質，所提供的產(chǎn)品和服務不存在侵犯任何第三方合法權益的情形，否則融云及合作伙伴將終止提供產(chǎn)品/服務，因此產(chǎn)生的一切法律責任，均由您自行承擔。
9. 如果您利用融云提供的產(chǎn)品/服務進行的活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的，您應及時獲得該有關許可或批準。包括但不限于：
（1）如果您開辦了多個網(wǎng)站，須保證所開辦的全部網(wǎng)站均獲得國家有關部門的許可或批準；
（2）如您網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（以下簡稱APP）提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務的，必須辦理非經(jīng)營性網(wǎng)站備案，并保證所提交的所有備案信息真實有效，在備案信息發(fā)生變化時及時在備案系統(tǒng)中提交更新信息；
（3）如您網(wǎng)站提供經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務的，還應自行在當?shù)赝ㄐ殴芾聿块T取得經(jīng)營性網(wǎng)站許可證；
（4）如您網(wǎng)站、APP需要在全國互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務平臺進行備案的，應按照公安機關的規(guī)定完成相應的備案，且如您提供互聯(lián)網(wǎng)交互服務，服務應滿足互聯(lián)網(wǎng)交互服務強制標準（GA1277）；
（5）如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)游戲網(wǎng)站的，您應依法獲得網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證；
（6）如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)音、視頻網(wǎng)站的，您應依法獲得信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證；
（7）若您從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務，依照法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定須經(jīng)有關主管部門審核同意，在申請經(jīng)營許可或者履行備案手續(xù)前，應當依法經(jīng)有關主管部門審核同意。您理解并認可，以上列舉并不能窮盡您從事經(jīng)營或非經(jīng)營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的全部類型:您在從事相應活動時，應符合國家及地方不時頒布相關法律法規(guī)之要。
10. 您和融云均有義務遵守中華人民共和國法律法規(guī)及其他所適用的法令和監(jiān)管政策，自覺維護網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡秩序。
11. 您理解，為保護網(wǎng)絡生態(tài)和網(wǎng)絡安全，維護良好的網(wǎng)絡交易秩序，您和融云雙方均有義務遵守國家法律法規(guī)、政策規(guī)范。為此，融云有權制定相應的賬號協(xié)議、網(wǎng)絡平臺規(guī)則、服務規(guī)范等相應的融云規(guī)則，設置融云舉報平臺受理投訴、舉報，并對違反法律法規(guī)、政策規(guī)范和融云規(guī)則的賬號采取相應的限制和處置措施。
12. 若您選擇使用中國大陸以外的服務，應當確保您符合中國大陸法律法規(guī)、政策等的要求的同時也應當確保您的資質、能力以及使用行為等均符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)、政策等的要求。
1. 融云根據(jù)您選擇的服務以及交納款項的情況向您提供相應的服務。
2. 融云有權對您進行審核并決定是否接受您成為融云的開發(fā)者。您通過融云的審核并成為融云的開發(fā)者，并不代表融云需要對您的行為承擔任何法律責任。
3. 對于您的終端用戶利用融云通信通道所發(fā)布的信息，融云保留依據(jù)相關法律法規(guī)對其通訊的信息進行關鍵詞過濾的權利，如發(fā)現(xiàn)您或您的產(chǎn)品或服務中可能存在違反地方相關法律法規(guī)要求、社會公德或本服務條款約定的情形，融云有權隨時采取以下一種或多種措施：
（1）作出包括但不限于勸阻、攔截、向有關部門舉報等行為；
（2）要求您立即刪除、修改相關內(nèi)容；
（3）限制、暫停向您提供全部或部分融云服務（包括但不限于對您賬號采取操作限制/賬號凍結等措施）；
（4）終止向您提供服務，終止協(xié)議；
融云依據(jù)本條款采取相應措施（包括但不限于暫停服務、扣除費用、終止協(xié)議等），不視為融云違約；因您違反本協(xié)議約定產(chǎn)生的責任和后果（包括但不限于業(yè)務暫停、數(shù)據(jù)清空等）由您自行承擔，若給融云或合作伙伴造成損失的，您應當予以賠償。
4. 若您的應用存在濫用系統(tǒng)資源，包括但不限于：因您程序邏輯、設計上的缺陷或者您系統(tǒng)被攻擊導致異常頻率和數(shù)量的接口調用，引發(fā)大量不合理的系統(tǒng)資源消耗行為；或者脫離正常業(yè)務模型大量發(fā)送消息或者持續(xù)連接服務器等，融云保留對您強制停止提供服務及凍結賬戶的權利。
5. 融云保留因系統(tǒng)或服務升級，要求您強制升級應用和對使用融云舊版本 SDK 的客戶停止提供服務的權利。但融云會提前1個月通過融云發(fā)布站內(nèi)信的方式通知您，且保證升級后不影響您現(xiàn)有SDK服務使用。
6. 如您購買的具體服務含有存儲功能的，在該服務到期或終止后，對于您存儲在該服務中的數(shù)據(jù)等任何信息，我們將根據(jù)該服務的服務規(guī)則為您保留相應期限。您應承擔保留期限內(nèi)產(chǎn)生的費用（若有），并按時結清費用、完成全部數(shù)據(jù)的遷移。保留期限屆滿后，您的前述信息將被刪除，如超出保留期限，您未能自行完成全部數(shù)據(jù)的遷移，由此造成的后果由您自行承擔。
7. 盡管融云無法保證融云掌握的信息的絕對安全，但融云依照法律法規(guī)要求將按現(xiàn)有技術提供相應的安全措施保障融云掌握的信息不丟失，不被濫用和偽造。這些安全措施包括數(shù)據(jù)備份和加密。
8. 您和融云各自應對自身的網(wǎng)絡連接、業(yè)務系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)采取安全保護措施，預防安全漏洞風險，共同防范發(fā)生網(wǎng)絡安全事件。當發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時，雙方應在各自安全責任范圍內(nèi)承擔責任。
若您需要增強安全保護措施，您可以根據(jù)自身需求另行購買使用由融云提供的安全保護產(chǎn)品和服務。您理解，使用安全保護產(chǎn)品和服務是提升計算機信息系統(tǒng)、設備安全性的必要措施，但融云不能也無法保證您使用了融云的安全保護產(chǎn)品和服務就能夠絕對保障您的業(yè)務安全性。
9. 因國家政策調整或因電信運營商業(yè)務調整所造成的費用或通道服務代碼變化的，融云及融云合作伙伴將根據(jù)調整后的新政策為用戶提供相應服務。
10. 您理解并同意，如您的賬號內(nèi)出現(xiàn)欠費情況，您應及時按約定支付相關費用；當您的賬號內(nèi)出現(xiàn)未消耗的現(xiàn)金余額時，余額將優(yōu)先用于抵扣拖欠款項。
融云應根據(jù)法律法規(guī)的要求制定網(wǎng)絡安全事件應急預案，及時處置融云服務及服務所依托的相關業(yè)務系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)的系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險；在發(fā)生危害網(wǎng)絡安全的事件時，立即啟動應急預案，采取相應的補救措施。
融云依照有關規(guī)定，建立對利用融云服務從事涉電信網(wǎng)絡詐騙活動及支持、幫助行為進行監(jiān)測識別和處置的機制。融云發(fā)現(xiàn)涉詐違法犯罪線索、風險信息的，依照有關規(guī)定移送相關部門，并依法為相關部門辦理電信網(wǎng)絡詐騙案件調取證據(jù)提供技術支持和協(xié)助。
13. 您理解并同意，如您網(wǎng)站、APP未按照規(guī)定進行備案或提供的服務未滿足互聯(lián)網(wǎng)交互式服務強制標準（GA1277）,融云有權停止向您提供服務/產(chǎn)品。
1. 您的信任對融云非常重要，融云深知用戶信息安全的重要性，我們將按照法律法規(guī)要求，采取安全保護措施，保護您的用戶信息安全可控。具體詳見《 融云 RongCloud 隱私政策 》。
2. 您使用融云 RongCloud服務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（“您的業(yè)務數(shù)據(jù)”），除法律法規(guī)行政規(guī)章另有規(guī)定，或雙方另有約定的外，我們不會訪問或使用該數(shù)據(jù)。您應采取合理措施保障您的業(yè)務數(shù)據(jù)的安全與合規(guī)。
3. 您應對您的業(yè)務數(shù)據(jù)來源、內(nèi)容及處理數(shù)據(jù)的合法性負責。您應依法獲得處理此類數(shù)據(jù)所需的個人同意或政府部門許可、備案或評估，并確保對融云發(fā)出的相關數(shù)據(jù)及個人信息處理的指示具備合法性依據(jù)。因您的業(yè)務數(shù)據(jù)的來源、內(nèi)容及對用戶業(yè)務數(shù)據(jù)的處理活動違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。
1. 本條款所稱保密信息，是指一方（以下簡稱“接受方”）從對方（以下簡稱“披露方”）取得的、獲知的、或因雙方履行本條款而產(chǎn)生的商業(yè)秘密（包括財務秘密）、技術秘密、經(jīng)營訣竅和（或）其他應予保密的信息和資料（包括但不限于產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計劃，價格，財務及營銷規(guī)劃，業(yè)務戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)，軟件硬件，API應用數(shù)據(jù)接口，技術說明，設計，特殊公式，特殊算法等），無論上述信息和資料以何種形式或載于何種載體，無論披露方在披露時是否以口頭、圖像或書面等方式表明其具有保密性。
2. 雙方應采取適當措施妥善保存對方提供的保密信息，措施的審慎程度不少于其保護自身的保密信息時的審慎程度。雙方僅能將保密信息用于與本條款項下的有關用途或目的。
3. 雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該業(yè)務的負責人和雇員范圍內(nèi)知悉，并嚴格要求接觸上述保密信息的員工遵守本條款之保密義務。
4. 本條上述限制條款不適用于以下情況：
（1）在簽署本條款之時或之前，該保密信息已以合法方式屬接受方所有；
（2）保密信息在通知給接受方時，已經(jīng)公開或能從公開領域獲得；
（3）保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務的第三方獲得的；
（4）在不違反本條款約定責任的前提下，該保密信息已經(jīng)公開或能從公開領域獲得；
（5）該保密信息是接受方或其關聯(lián)或附屬公司獨立開發(fā)；
（6）接受方應法院或其它法律、行政管理部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序）需要披露保密信息；
（7）為向行政管理部門、行業(yè)協(xié)會等機構申請某項業(yè)務資質、獲得某項認定（包括國家、行業(yè)標準/認證），接受方可能需要結合對方保密信息向前述機構提交材料或進行說明，在該等情況下，接受方應秉持必要情況下最少披露原則及要求因此獲知保密信息的機構按不低于本條款的標準予以保密。
5. 在不披露您保密信息的前提下，融云可以就您使用融云產(chǎn)品/服務的情況作為使用范例或成功案例用于融云自身及/或業(yè)務的宣傳與推廣，在這類宣傳推廣中，融云有權免費在全球范圍內(nèi)使用您的名稱、企業(yè)標識、相關logo等；除前述情況外，融云不會未經(jīng)您書面許可使用前述信息。
6. 雙方明確認可一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密信息泄露事件，雙方應采取一切合理措施避免或者減輕損害。如因接收方違反保密義務給披露方造成損失的，接收方應賠償因此給披露方造成的直接經(jīng)濟損失。
您理解并同意，遵守本條款所適用的聯(lián)合國、中國、美國以及其他國家出口管制法律法規(guī)。您承諾：
（1）非經(jīng)相關主管機關許可，您及您授權使用融云產(chǎn)品/服務的其他個人或實體不會通過融云產(chǎn)品/服務向適用的出口管制法律法規(guī)禁止的實體或個人提供受管控的技術、軟件或服務；
（2）不會將融云產(chǎn)品/服務用于擾亂國際和平與安全，包括不會被用以設計、開發(fā)、生產(chǎn)、儲存或以任何方式使用核能、生物化學武器、彈道導彈等大規(guī)模殺傷性武器，或運輸上述類似武器，或任何支持上述類似武器的活動，或用于任何適用的出口管制法律法規(guī)禁止的用途。
1. 如發(fā)生下述情形，融云不承擔任何法律責任：
（1）由于您的使用不當而導致任何您用戶的個人信息泄露；
（2）您或您的用戶自身操作不當，或因第三方（如運營商）原因導致通訊線路、系統(tǒng)、硬件、網(wǎng)絡或電腦故障，技術問題，系統(tǒng)不穩(wěn)定及其他原因造成的損失的情形；
（3）您的終端用戶使用融云導致他人匿名或冒名發(fā)表含有威脅、誹謗、令人反感或非法內(nèi)容的信息而招致的風險；
（4）其他非因融云過錯、融云無法控制或合理預見的情形。
2. 您理解并同意，融云的產(chǎn)品/服務是按照現(xiàn)有技術和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的，融云將盡最大努力確保服務的連貫性和安全性，但不能保證其所提供的服務毫無瑕疵、不受干擾、及時提供或免于出錯。如果融云提供的服務出現(xiàn)上述問題是當時行業(yè)技術水平所無法避免的，融云無需承擔任何責任，雙方應友好協(xié)作共同解決問題。
3. 您理解并同意，融云為了向您提供更加完善的服務，有權定期或不定期地對服務平臺或相關設備、系統(tǒng)、軟件等進行檢修、維護、升級及優(yōu)化等（統(tǒng)稱“常規(guī)維護”），如因常規(guī)維護造成融云產(chǎn)品/服務在合理時間內(nèi)中斷或暫停的，融云無需為此向您承擔責任。盡管前述，融云承諾至少提前24小時，就常規(guī)維護事宜通知您。
4. 您理解并同意，為保證服務的安全性和穩(wěn)定性，融云可能進行機房遷移、設備更換等重大調整，前述情況可能導致融云產(chǎn)品/服務在合理時間內(nèi)中斷或暫停，融云無需為此向您承擔責任，但是，融云應提前30天通知您，您應予以配合；如您不配合進行調整，或者融云無法與您取得聯(lián)系，由此產(chǎn)生的后果由您自行承擔。
5. 您理解并同意，融云可將經(jīng)您選購的其他第三方產(chǎn)品/服務所涉及的相關義務的部分或全部轉讓予其他第三方合作伙伴。為本款生效之需要，雙方同意簽訂所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。融云產(chǎn)品/服務的合作伙伴所提供的第三方服務品質及內(nèi)容由該合作伙伴自行負責。
6. 在法律允許的情況下，融云對于與本服務條款有關或由本服務條款引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失（包括業(yè)務損失、收益損失、利潤損失或其他經(jīng)濟利益的損失），不論是如何產(chǎn)生的，也不論是由對本服務條款的違約（包括違反保證）還是由侵權造成的，均不承擔任何法律責任。
7. 融云會以站內(nèi)信、電子郵件、官網(wǎng)頁面提示等方式通知您服務進展情況以及提示您進行下一步操作，您應當及時登錄到網(wǎng)站查看和進行相關操作。因您沒有及時查看服務狀態(tài)，未能及時提交相關申請和對服務狀態(tài)進行修改與確認，導致的任何糾紛或損失，融云不承擔任何責任。
8. 您應理解并同意，在您免費試（使）用產(chǎn)品/服務期間或免費產(chǎn)品/服務額度內(nèi)，雖然融云會對產(chǎn)品/服務可用性和可靠性提供支撐，但融云將不對任何產(chǎn)品/服務可用性、可靠性做出承諾；融云亦不對您因融云產(chǎn)品/服務使用情況導致的工作或結果所受影響而承擔任何責任。
1. 在本條款項下一方向對方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產(chǎn)權均屬于提供一方或其合法權利人所有；除提供方或合法權利人明示同意外，另一方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述知識成果，否則應承擔相應的責任。
2. 您應保證提供至融云的各項信息、對融云產(chǎn)品/服務的使用，以及使用融云產(chǎn)品/服務所產(chǎn)生的相應成果不會侵犯任何第三方的合法權益；如有第三方就您所提供、上傳或使用的信息、數(shù)據(jù)或就您的行為及工作成果向融云提起任何投訴、索賠、訴訟或其他類型的訴求,則您理解并確認，您立即出面解決，并應賠償融云因此遭受的全部直接經(jīng)濟損失，包括但不限于由此支付的訴訟費/仲裁費、律師費、調查取證費，鑒定費、差旅費等各種費用、賠償支出等。
3. 如果第三方機構或個人對融云產(chǎn)品/服務的知識產(chǎn)權歸屬提出質疑或投訴，您應及時告知融云，融云將進行處理。如果第三方機構或個人對您使用融云產(chǎn)品/服務所涉及的相關素材的知識產(chǎn)權歸屬提出質疑或投訴，您應及時告知融云，并配合融云進行相關處理工作。
1. 不可抗力是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本條款履行其全部或部分義務。鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性質，本條款項下的不可抗力亦包括但不限于下列影響互聯(lián)網(wǎng)正常運行的情形：
（1）黑客攻擊；
（2）電信部門技術調整導致之重大影響；
（3）因政府管制而造成之暫時關閉；
（4）病毒侵襲；
（5）公共區(qū)域網(wǎng)絡或電力主干線路被他人破壞；
（6）電信運營商造成的基礎通訊網(wǎng)絡癱瘓、延遲；
（7）任何其他類似事件。
2. 因不可抗力，使得本條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力的一方不承擔責任。雙方應及時采取合理措施限制不可抗力對任何一方產(chǎn)生的影響。
1. 本條款之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2. 因本條款產(chǎn)生之爭議，首先應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的應依照中華人民共和國法律予以處理，并提交北京仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為終局的，對雙方均有約束力。
3. 您對服務的任何部分或本條款的任何部分之意見或建議可通過郵件（support@rongcloud.cn）與融云聯(lián)系。若您的聯(lián)系郵箱發(fā)生變動，您應當在該變動發(fā)生后的七日內(nèi)郵件通知融云。自郵件發(fā)出次一工作日起，聯(lián)系方式即變更。若您未按約定及時通知的，您應承擔由此造成的損失。
4. 雙方將按如下約定確定通知被視為送達的日期：
（1）以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達；
（2）以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認單所示時間視為送達；
（3）以特快專遞形式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第【5】日視為送達。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第【10】日視為送達。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，發(fā)出后第【15】日視為送達。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，發(fā)出后第【20】日視為送達。
1. 本條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本條款的其余條款仍應有效且具有約束力。
2. 本條款項下之保密條款、知識產(chǎn)權條款、法律適用及爭議解決條款等內(nèi)容，不因本條款的終止而失效。
3. 若雙方之間另有簽署協(xié)議，且與網(wǎng)絡頁面點擊確認的本條款存在不一致之處，以雙方簽署協(xié)議內(nèi)容為準。
4. 融云保留本條款之解釋權。