1024，一個(gè)大日子。

今天是所有程序員的節(jié)日，提醒我們?cè)谙硎芸萍急憷畷r(shí)多多關(guān)注數(shù)字世界的建造者們。今天也是所有女生的狂歡節(jié)，你是不是也加好了購(gòu)物車(chē)正靜待一聲“上鏈接”呢？

科技改變商業(yè)，這兩個(gè)“節(jié)日”的相遇純純是雙向奔赴了家人們。

電商行業(yè)在中國(guó)已有 20 余年發(fā)展史，淘寶網(wǎng)經(jīng)過(guò)多場(chǎng)戰(zhàn)役逆風(fēng)翻盤(pán)做大做強(qiáng)，后有京東入局分庭抗禮，拼多多上場(chǎng)猛“砍一刀”，傳統(tǒng)電商時(shí)代大局已定。

這兩年，短視頻平臺(tái)攜流量令天下，一舉創(chuàng)造了直播電商這個(gè)時(shí)代性產(chǎn)物，搜索電商和興趣電商至此正式分野。

然而，雙方并非涇渭分明，而是不斷侵入對(duì)方領(lǐng)地，模式融合成為主流。

不僅是大型平臺(tái)，在垂直電商中這一模式也已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)。主攻農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售的淘?xún)?yōu)賣(mài)在今年集成了融云的直播場(chǎng)景化 SDK，上線了直播模塊，形成一個(gè)整合“搜索電商+直播內(nèi)容”的泛商城生態(tài)。

淘?xún)?yōu)賣(mài)于 2019 年上線，以自營(yíng)+品牌/工廠直供的模式，為用戶(hù)提供以農(nóng)特產(chǎn)品為主、生活日用品為輔的全品類(lèi)商品，目前已擁有消費(fèi)會(huì)員四百萬(wàn)，上萬(wàn)個(gè)入駐商家，三十多萬(wàn) SKU。

電商加點(diǎn)“魔法”，成熟模式“保熟”

如今，電商平臺(tái)早已經(jīng)不限于交易場(chǎng)，更是內(nèi)容場(chǎng)和社交場(chǎng)。不僅要有更全的 SKU 讓消費(fèi)者盡情挑選，也要提供深層的體驗(yàn)價(jià)值。

這就是直播電商的要義，產(chǎn)品之外，直播內(nèi)容、主播互動(dòng)都會(huì)成為消費(fèi)品。尤其是當(dāng)疫情抑制了人們逛實(shí)體商店的欲望，直播的交互模式顯然更能承接人們“逛街”的熱情。

2019 年上線以來(lái)，淘?xún)?yōu)賣(mài)立足貴州當(dāng)?shù)兀袛堄泄S、貨源的商家進(jìn)入，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品提供線上銷(xiāo)售渠道，后逐漸擴(kuò)展至家居生活、美妝個(gè)護(hù)等全品類(lèi)，在多地建立倉(cāng)儲(chǔ)，服務(wù)覆蓋全國(guó)。

但以商城功能為主的貨架電商，展示方式主要為“圖文+評(píng)論”，對(duì)于不善于使用圖文方式包裝自己的農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，并不能完全發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

進(jìn)一步撕開(kāi)市場(chǎng)的口子，他們需要更直接地面對(duì)用戶(hù)。畢竟，脫離“服務(wù)三農(nóng)”的氛圍后，銷(xiāo)路問(wèn)題是平臺(tái)回歸商業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

淘?xún)?yōu)賣(mài)決定在平臺(tái)內(nèi)融入直播能力。今年 1 月，淘?xún)?yōu)賣(mài)開(kāi)始對(duì)接融云直播場(chǎng)景化 SDK，在這一完整封裝了直播業(yè)務(wù)邏輯、“開(kāi)箱即用”的解決方案支持下，僅用時(shí) 11 天便上線直播模塊。

融云直播場(chǎng)景化 SDK 內(nèi)置了一對(duì)一、雙人、三人、四宮格、七宮格、九宮格 7 種合流布局模式，并支持自定義。開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的接口調(diào)用，即可快速實(shí)現(xiàn)視頻直播連麥功能。

同時(shí)，融云在對(duì)直播 SDK 的持續(xù)升級(jí)中，還上線了創(chuàng)新直播玩法的 PK 能力，為業(yè)務(wù)方提供豐富直播內(nèi)容和提升用戶(hù)活躍度的最佳運(yùn)營(yíng)抓手。

這些，都是融云在服務(wù)大量社交泛娛樂(lè)應(yīng)用實(shí)踐后，在對(duì)行業(yè)的深入理解基礎(chǔ)上，為行業(yè)輸出的成熟模式。SDK 隱藏了大量底層細(xì)節(jié)，梳理常用和高頻場(chǎng)景的業(yè)務(wù)邏輯，提供貼近市場(chǎng)的接口命名和簡(jiǎn)單易懂的接入指導(dǎo)，極大提升集成效率。

這在實(shí)際業(yè)務(wù)中，便表現(xiàn)為僅用 11 天就支持淘?xún)?yōu)賣(mài)轉(zhuǎn)型為融合了直播能力的內(nèi)容社交電商平臺(tái)。

上線直播模塊像是平臺(tái)給電商業(yè)務(wù)加上了“魔法”，入住商家有了一個(gè)更確定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，直播內(nèi)容深度闡釋產(chǎn)品完成鋪墊，商城作為常態(tài)化銷(xiāo)售場(chǎng)域提供搜索和推薦服務(wù)，能更好地實(shí)現(xiàn)從“種草”到“拔草”的轉(zhuǎn)化。

核心語(yǔ)境不變，參差百態(tài)為民

9 月，以助農(nóng)為標(biāo)簽的東方甄選 GMV 接近 9 億元，坐上了抖音直播間第一的寶座。這當(dāng)然與其文化直播間的特點(diǎn)密不可分，但也一定程度上佐證著直播電商已經(jīng)成為“新農(nóng)活”的現(xiàn)實(shí)。

知識(shí)普及，才藝表演，順便買(mǎi)點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品……主打助農(nóng)的東方甄選致力于將農(nóng)產(chǎn)品推廣給城市消費(fèi)者。目前來(lái)看，參與完成這個(gè)箭頭的平臺(tái)或機(jī)構(gòu)不在少數(shù)。而淘?xún)?yōu)賣(mài)還在完成的另一個(gè)箭頭，指向農(nóng)村人群的消費(fèi)需求。

淘?xún)?yōu)賣(mài)從農(nóng)村市場(chǎng)起家，不僅將農(nóng)特產(chǎn)品帶向城市消費(fèi)者，也用全品類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)以及人們新的生活方式。新模式和新技術(shù)的引用為淘?xún)?yōu)賣(mài)帶來(lái)新的服務(wù)生態(tài)，但它的核心語(yǔ)境不變，始終堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)”。

在淘?xún)?yōu)賣(mài)，多種合流布局還演化出另一種服務(wù)業(yè)態(tài)——分享會(huì)。消費(fèi)者通過(guò)連麥，分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)甚至生活小妙招，直播間不僅是消費(fèi)場(chǎng)，更在連麥模式下形成熱熱鬧鬧的獨(dú)特氛圍。畢竟，人們?cè)敢馊ド罡鱾€(gè)象限里探索更好的，也分享更好的。

關(guān)于“會(huì)過(guò)日子”的樸素分享，本身就指向?qū)γ篮蒙畹南蛲?，這種期待是普世的。這是生活的解法，也在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下提升復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化，成為商業(yè)的解法。而這一模式的有效探索，背后是融云 RTC+IM+CDN  的完整解決方案。

融云不僅支持海量觀眾獲得高清、順暢的觀看體驗(yàn)，在連麥場(chǎng)景中觀眾切換為連麥主播時(shí)，保證從 CDN 鏈路到 RTC 鏈路的順滑切換，避免出現(xiàn)黑屏、卡頓等嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)的情況。

融入直播模塊并巧用其中的各項(xiàng)功能，淘?xún)?yōu)賣(mài)已經(jīng)成為商家和用戶(hù)溝通、連結(jié)的一個(gè)重要陣地，利于品牌形成沉淀，也利于平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展。

智能手機(jī)的普及，改變了下沉市場(chǎng)的生活面貌。用實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到豐富的產(chǎn)品之外，以高于生活的視角來(lái)追求體驗(yàn)升級(jí)和儀式感，下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物追求，已經(jīng)更新了。

借助互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的浪潮，在新時(shí)代的賽道上，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)正在向著更加多元的方向發(fā)展，而科技讓這種力量更加鮮活。